張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
雖然短信營(yíng)銷和電子郵件營(yíng)銷有著明顯的區(qū)別，但是他們也有重要的相似之處。短信和電子郵件一樣，也是在正確的時(shí)間發(fā)送正確的信息給幾乎你所有的客戶。并且這兩個(gè)渠道都是雙向溝通的。
短信營(yíng)銷是先將短信進(jìn)行內(nèi)容的編寫(xiě)，設(shè)定好短信發(fā)送的時(shí)間，發(fā)送的內(nèi)容可以和郵件的內(nèi)容相同。通過(guò)反復(fù)可以增加內(nèi)容的曝光度，不斷的堅(jiān)持將可以獲得成效。
現(xiàn)在有超過(guò)43%的消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)電子郵件。結(jié)合短信營(yíng)銷和電子郵件營(yíng)銷，對(duì)于擁有越來(lái)越多的移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)，正是你今后潛在的發(fā)展前景。
你需要知道在你的營(yíng)銷組合里什么時(shí)候添加短信營(yíng)銷。如果不知道將如何運(yùn)用短信營(yíng)銷，下面大家分享以下5個(gè)基本規(guī)則，可以讓你巧用短信營(yíng)銷。
1、像電子郵件一樣，短信也是許可的。未經(jīng)許可的短信營(yíng)銷，將可能對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)騷擾。所以盡量不要對(duì)陌生的用戶發(fā)送短信，否則將對(duì)您的品牌產(chǎn)生負(fù)面的影響。短信其實(shí)也是可以征得客戶的許可，這樣效果將會(huì)更好。
2、短信不超過(guò)160字符。短信忌諱多個(gè)文本的互串。短信營(yíng)銷目的是在規(guī)定的字?jǐn)?shù)內(nèi)可以很精煉的提煉出你要傳達(dá)的信息，字?jǐn)?shù)要略有剩余，這樣可以讓客戶閱讀到信息，又節(jié)約了寶貴的時(shí)間。
3、清晰且吸引人的關(guān)鍵字。舉個(gè)例子“**漢堡全年都享20%的優(yōu)惠，您的一個(gè)訂單就是我們想給的最大優(yōu)惠”。像這樣的短信簡(jiǎn)潔，關(guān)鍵字又恰到好處，營(yíng)銷效果就非常好。
4、頻率適合。和電子郵件一樣，就算是有價(jià)值的信息也不能頻繁的發(fā)送給用戶。所以短信營(yíng)銷，必須頻率適合。一個(gè)客戶最佳的發(fā)送頻率是一周兩次。
5、提高短信閱讀量。在短信營(yíng)銷中可以利用很多創(chuàng)造性的方法。最簡(jiǎn)單的方法就是降低一些底線，提供一個(gè)成功交易的案例。譬如在您收到我們發(fā)送給你這條短信之前，已經(jīng)有100家企業(yè)購(gòu)買了我們的**產(chǎn)品。
當(dāng)你了解到了短信營(yíng)銷的價(jià)值后，在獲取用戶的許可下，通過(guò)郵件和短信的配合，可以更多的針對(duì)用戶做個(gè)性化的服務(wù)，從而全面提升銷售業(yè)績(jī)，可以取得事倍功半的效果。