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系統(tǒng)與短信平臺結(jié)合方案
發(fā)布者:admin 發(fā)布時間：2014-06-23
在企業(yè)日常管理工作中，經(jīng)常要給多個人傳達(dá)信息，傳達(dá)范圍小到科室小組，大到整個公司。用Email方式不能確保對方是否接收到；打固定電話也不行，因?yàn)椴皇敲總€人都一直在座位上；用手機(jī)聯(lián)系的話會常常因?yàn)閷Ψ經(jīng)]有開機(jī)，或信號不好的而聯(lián)系不上，或者因?yàn)閷Ψ诫娫捗Χ坏貌欢啻沃負(fù)?。特別是要聯(lián)系到一些業(yè)務(wù)非常繁忙或經(jīng)常出差的人員可能會耽誤您寶貴的時間，并支付昂貴的手機(jī)費(fèi)和長途電話費(fèi)。 OA系統(tǒng)現(xiàn)狀 辦公自動化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)內(nèi)部各級部門之間以及機(jī)關(guān)內(nèi)外部之間辦公信息的收集、處理、流動與共享，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的具有戰(zhàn)略意義的信息系統(tǒng)。 目前系統(tǒng)最大的弊端是：因?yàn)椴捎玫氖枪ぷ髁鞯哪Ｊ剑裕谙到y(tǒng)流中少了任何一個環(huán)節(jié)系統(tǒng)都無法進(jìn)行下一步的工作，因此必須領(lǐng)導(dǎo)和老總們上班時間不可以離開辦公電腦，但這很不現(xiàn)實(shí)，我們可以給你解決這樣的問題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在電腦旁邊時，只要有審批文件系統(tǒng)就自動的發(fā)一條短信到領(lǐng)導(dǎo)或老總的手機(jī)上，讓他們知道需要審批的文件，如果需要的話，可以打電話回公司或發(fā)一條短信遠(yuǎn)程來審批簽字。 目標(biāo)：“以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，建成一個覆蓋各單位或企業(yè)辦公部門的辦公信息系統(tǒng)，提供企業(yè)與其他專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換，建立高質(zhì)量、高效率的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)辦公提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。” 如果有一種企業(yè)管理和客戶服務(wù)工具，能使你在幾秒鐘內(nèi)就能輕松的完成你從前需要好幾天才能完成的客服工作。同時節(jié)省你1/3甚至更多的內(nèi)外部溝通花費(fèi)，你還有什么理由不去使用它呢？不管你愿不愿意，客戶無線化發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢。他要求企業(yè)的客服工作必須順應(yīng)這一趨勢，盡快實(shí)現(xiàn)客服無線化。 短信平臺與企業(yè)管理軟件的結(jié)合，有利于競爭又有利于市場資源的挖掘。 短信軟件可以通過接口程序與其他管理軟件系統(tǒng)結(jié)合。（包括硬件（無線收發(fā)設(shè)備）和軟件平臺）這樣企業(yè)不但有了自己的管理系統(tǒng)還有了信息中心對外還可以發(fā)布企業(yè)廣告信息、提供信息點(diǎn)播收取信息費(fèi)等增值業(yè)務(wù)。對內(nèi)可以實(shí)行辦公管理，也可以結(jié)合公司現(xiàn)有的系統(tǒng)如OA、MIS、CRM、MRP、MRPII、ERP等，為公司為企業(yè)客戶增值。為公司建立一個綜合性信息平臺，進(jìn)一步結(jié)合固話短信、語音系統(tǒng)結(jié)合。 解決方案 收發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的審批信息； 包括與大量客戶的聯(lián)絡(luò)以保證他們所需信息的傳遞； 公司內(nèi)部消息傳遞以及業(yè)務(wù)（免費(fèi)）； 對大量員工的及時通知聯(lián)系；
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