短信推廣有百分百強制閱讀和精準投放的特性，是營銷利器，但并不是每個公司都能用好短信推廣。短信不可有效監控的特點，讓部分缺乏自律一味追逐利潤的從業者“缺斤少兩”，導致投放的效果不理想；短信不像一般商品有一般標準的“明碼標價”，短信是“看不見”的，短信公司的實力如何，發送的效果如何，投放人不能有效識別，更多的只能誤打誤撞碰運氣，甚至“病急亂投醫”。下面會詳細介紹群發短信的一些內情，只需幾分鐘時間的了解，你就能對短信投放有個基本的解了（據我司調查，即便是很多短信從業者對群發短信尚一知半解，何況普通人？）。
群發短信效果好壞主要取決于兩方面。一是“通道”，二是數據資源。將信發送出去的“工具”我們俗稱“通道”。聯通、移動、電信，都有短信下發的各種端口，每個地市都有聯通移動電信的分公司，每個分公司又有各個部門，所以短信的“通道”理論上來說有非常多。一般來說如“企信通”短信發送的到達率可以99%以上，即便有少量失敗的，也是可以把失敗的號碼重新發送，理論上來說，短信發送是可以做到百分百到達的。各種通道很多，短信公司也很多，不管這些短信公司那里找來的“通道”，原理都是一樣的，最終都是通過運營商的網關達到成功發送的效果。有些短信公司會用自己的網頁平臺或者軟件平臺去對接運營商的通道（主要用于發送會員等應用類的短信）。所以，只要是短信公司接來的一手的通道，不管是哪里來的，只要不人為短斤缺兩，基本都可以做到百分百發送成功的。各種通道有部分功能特點的不同，比如有的只能發送本省的，有的是可以發送全國的，有的可以發送長短信有的不能，等等。有了可靠的通道，就要能盡量精準地鎖定潛在客戶來發送，所以數據資源是另一個關鍵。基本上短信公司的數據資源都是市面流通渠道獲得的。現在國家禁止買賣數據以防個人信息泄露，數據資源就更缺乏了，坦率地說，短信行業在數據的精準性方面會越來越難做好，很多時候只能做到盡量精準。有次我公司參加全國十強的地產公司的短信投標，對方要求我們選擇廣州市中心區有房產的，而且還要知道房產套數、面積、現家庭住址等詳細房產信息，并且要有這些人相對應的私家車信息如上牌時間、車的品牌等，更讓我哭笑不得的是，還要有這些人的教育水平、籍貫、年收入情況等等，無言以對。這個地產公司的市場部以為短信公司可以做到公安局甚至國安局做的事。數據資源只能相對精準，而不能太迷信。好的短信公司因為從業時間長、資金實力強等因素數據的全面性會更強些，但并不能做到完全精準。有一手的好的短信發送通道，有相對齊全的數據資源，基本上就能把短信發送的事情做好了。
短信的價格到底多少才合理？打開百度搜索群發短信的公司，短信公司的報價從一分到一毛都有，到底多少錢才合理？既然沒有標準的價格參考，從客戶的心理來說，當然是越便宜越好了。客戶要求越便宜越好，那從短信公司的報價就必須要越低越好才能拉到客戶。很多時候，短信公司會低于成本價把短信出售給客戶，然后通過少發來賺取利潤。東西不是越便宜越好，再便宜的東西也是要成本的。拿運營商的正規的發送短信的“企信通”來說，最高標準的套餐（也就是最便宜的）是5分錢一條，每個月一百萬條以上。因為運營商產品都是給代理商銷售的，代理商有30%傭金，算上運營商返回的那成本就是3分5了，加上必須要提供的大概8個點的稅點，算上公司經營的各種成本就超過4分一條了，另外再算上公司的合理利潤。當然，這個是正規渠道的通道價格可能會高一些，但是都可以用這個來作參考的。剛才上面說了，各個地市各個運營商的各種通道太多了，價格是會有些不一樣，但是再便宜的東西也是要成本的。一味追逐低價，受到損害的還是自己，切記，短信是不能完全做到有效監控的。總之那些宣傳一兩分也可以發短信的可以判定百分百是騙人的！
要怎么選擇短信公司？一般人首先是看對方網站，然后是聽銷售人員介紹公司情況。這里我要說這些都是可以包裝的。網站上寫全國各地有什么分公司，有一部二部什么的多少個部門，有多少銷售人員，可能幕后就一個人在做。一個人，一臺電腦，一個電話，就可以包裝了。上面已經說過，只要有一手通道，有數據資源就可以把短信發好了。不管公司規模大小，關鍵主要還是要看這個短信公司是否有足夠的誠信。人員規模大小只能說規模小的道德約束力低，規模大的公司運營成本可能會比較高，和短信發送效果沒有必然的關系，和這個公司實際的短信發送數量、實際的服務客戶的數量都沒有必然聯系。想初略的判斷短信公司的情況，可以大概了解下他們的通道資源，可以看看他們的數據資源（不單是看他們包裝出來的資源介紹，最好還要能親眼看到到底是有哪些），可以看看他們公司從事短信行業的時間，也要看他們曾經服務過哪些公司（客戶案例不能只看介紹聽信“包裝”。比如，我們公司網站上的那些客戶案例，都是有案可查的，什么公司什么時候發送了多少，我們都是有記錄的。）。通過初步判斷后，可以選擇兩家甚至多家短信公司來試發比較下實際效果，從最少量開始，不斷建立信任逐漸增加投放數量。不要太迷信什么發送記錄，主要還得通過實際的效果評估來判斷。長期合作，也可以選擇兩家甚至多家公司，有比對的情況下就更能判斷效果了。另外，因為短信是全國發送的，從技術層面來說也不需要上門服務的，所以完全沒必要一定得選擇當地的公司，只要有數據資源，全國哪里都可以發。
這里簡單說了些短信行業的情況，說是“內幕”其實更是實情，每個準備投放短信的客戶都應該知道。不要太相信“包裝”，不要盲目進行招投標（招投標得來的合作公司只能說明對方的業務能力強，完全不能說明他們有足夠的能力和誠信能把短信發送好），事實上，有個很不可思議的現象是----知名地產公司選擇的短信公司起碼80%是沒有底層資源的。那些短信公司一般是廣告公司出身，有很強的攻關能力，但是沒有短信發送的底層資源，接到單后就飛單給我們這些做專業服務的短信公司了。短信投放絕不是一勞永逸的事情。用合理的合作方式，以懷疑的態度去選擇可靠的公司合作，密切跟進效果，就一定能讓短信營銷起到最佳的效果。
