張先生在3月14日當(dāng)天,朋友讓他幫忙完成幾張某銀行的信用卡辦卡任務(wù)。想著也就是舉手之勞之事,張先生當(dāng)然很痛快的答應(yīng)了。于是,隨即編寫了條短信:“你還在為信用卡額度低煩惱嗎?……需要辦理請聯(lián)系我吧。”內(nèi)容編寫好后,張先生以短信群發(fā)的形式將短信發(fā)給了關(guān)系不錯的同學(xué)和朋友,本想讓親朋好友幫忙完成信用卡任務(wù),在群發(fā)了十幾條短信后,沒想到卻“中了槍”,張先生再發(fā)別的短信,卻總是發(fā)送失敗。開始他以為是手機欠費,可是查詢后發(fā)現(xiàn)還有40多元話費。他又考慮可能是信號不好,沒太在意。但連續(xù)數(shù)天,無論在什么地方,張先生都發(fā)不出去短信,于是他只好打電話給移動客服。沒想到客服人員稱,他的手機短信功能被限制了,并稱可能是因為他群發(fā)了廣告信息。
中國移動膠南分公司的工作人員稱,因為張先生群發(fā)廣告短信所以被限應(yīng)了,制了短信功能,要開通需寫下保證書,并向移動省公司申請,十個工作日左右才能恢復(fù)。3月17日,張先生到當(dāng)?shù)匾苿庸巨k理了短信開通申請。工作人員告訴張先生,填了申請開通表后,需發(fā)到省移動公司審核,通過審核后他才可以繼續(xù)發(fā)短信。如果張先生再出現(xiàn)這樣的情況,短信功能就會被取消,再也無法開通了。中國移動膠南分公司一名工作人員介紹,移動公司的信息平臺設(shè)置了過濾系統(tǒng),可以通過關(guān)鍵字將廣告短信篩選出來,然后對發(fā)送廣告短信的手機號碼進行限制。他說:“當(dāng)消費者大量發(fā)短信時,信息平臺不好分辨是否是廣告,只能通過關(guān)鍵字來屏蔽,誤傷也是有可能的。”
而平時短信群群發(fā)公司受理的商場、超市、房地產(chǎn)的廣告短信,為何這些真正的廣告短信沒有被屏蔽?另外,過年過節(jié)時群發(fā)的祝福短信,也從沒被限制,移動公司是怎么得知短信內(nèi)容的?因為信息平臺不是由移動公司來操作的,而是外包給了信息技術(shù)公司操作。一方面,通信公司可以很容易的分辨出廣告短信,并把發(fā)送者手機號的短信功能屏蔽掉;可另一方面,市民仍能收到許多廣告短信。
現(xiàn)下能運作短信廣告的只能有持《中國電信增值服務(wù)許可證》的短信群發(fā)公司,企業(yè)選擇時才能得到更好的保障。