10月12日，中國(guó)移動(dòng)廣東公司肇慶分公司“上線”《行風(fēng)熱線》節(jié)目，接受市民咨詢與監(jiān)督，為廣大市民解答在使用移動(dòng)通信時(shí)遇到的垃圾短信、資費(fèi)、客戶服務(wù)等方面的投訴與困擾。
面對(duì)市民關(guān)于垃圾短信問(wèn)題提出的咨詢，肇慶移動(dòng)公司黨委書記、總經(jīng)理陳懷達(dá)耐心作出解釋，表示市民可通過(guò)“10086999”短信平臺(tái)和10086人工服務(wù)等，免費(fèi)進(jìn)行垃圾信息舉報(bào)，移動(dòng)公司有專人處理客戶舉報(bào)。
節(jié)目中，不少市民就手機(jī)資費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行咨詢，陳懷達(dá)表示，今年以來(lái)，肇慶移動(dòng)推出了“優(yōu)勢(shì)服務(wù)”八大舉措，其中一項(xiàng)便是資費(fèi)下調(diào)。全球通資費(fèi)降幅50％，神州行套餐資費(fèi)降幅30% ，接下來(lái)，動(dòng)感地帶等品牌也將陸續(xù)加入降價(jià)行列，逐步全面實(shí)現(xiàn)全品牌的資費(fèi)下調(diào)。
