張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
所以如果出現(xiàn)短信被移動(dòng)屏蔽事件，最好的能證明你并沒(méi)有扣量的辦法就是給客戶(hù)補(bǔ)發(fā)或者把錢(qián)退了。客戶(hù)是理解不了和接受被屏蔽的事實(shí)的，人家把錢(qián)給你了，你沒(méi)把事情干好，不找你找誰(shuí)啊！你說(shuō)是移動(dòng)屏蔽的，這是移動(dòng)的責(zé)任，但是客戶(hù)是和你合作的，又不是和中國(guó)移動(dòng)合作，錢(qián)都到你的腰包了，責(zé)任卻推給中國(guó)移動(dòng)（雖然這個(gè)100％是中國(guó)移動(dòng)干的），這不是胡說(shuō)八道嗎？！要我是客戶(hù)，我也受不了，中間商還好辦，他們比較專(zhuān)業(yè)，要是直接的消費(fèi)者，根本就無(wú)法理解！再說(shuō)了，就算是要找中國(guó)移動(dòng)算賬，也是你群發(fā)商的事情，怎么能讓客戶(hù)找中國(guó)移動(dòng)呢。可中國(guó)移動(dòng)既是裁判又是運(yùn)動(dòng)員，群發(fā)商哪里是他的對(duì)手，難道只有短信平臺(tái)群發(fā)商自己吃虧了？！基本上是這樣的，在如此混亂的群發(fā)市場(chǎng)，要想站穩(wěn)腳跟，唯一的辦法就是敢于承擔(dān)！雖然屏蔽不是短*信*群*發(fā)商的責(zé)任，但是你也必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任！這是唯一能讓客戶(hù)踏實(shí)的辦法，否則以后都以屏蔽為借口偷工減料，那更加是無(wú)法無(wú)天了！
那到底有沒(méi)有辦法解決屏蔽這個(gè)問(wèn)題呢？答案當(dāng)然是有的，吃過(guò)虧以后自然要想辦法解決，否則多屏蔽幾次，我也只好回家種地去了，公司也關(guān)門(mén)大吉了！其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，就看你是否愿意去做，或者敢不敢做-----100％開(kāi)放發(fā)送后臺(tái)，讓客戶(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)控發(fā)送的全過(guò)程，誰(shuí)最關(guān)心發(fā)送的質(zhì)量，當(dāng)然是客戶(hù)自己了，發(fā)送后臺(tái)由客戶(hù)自己控制，客戶(hù)隨時(shí)加測(cè)試號(hào)碼，一旦出現(xiàn)屏蔽，馬上就就能監(jiān)控到。立刻停止發(fā)送就是了！損失自然可以控制到最小，這樣客戶(hù)自己就成了你免費(fèi)的QC了！而且有些事情也只有客戶(hù)自己才能做得了，比如有個(gè)山西的客戶(hù)，我們北京發(fā)山西的數(shù)據(jù)，山西出現(xiàn)屏蔽，只有山西的手機(jī)才知道，北京是不知道，所以屏蔽這是也只能靠客戶(hù)自己來(lái)控制了！那客戶(hù)是否愿意全程，他要有時(shí)間，100％愿意，要是沒(méi)時(shí)間就另當(dāng)別論了，一定要和他說(shuō)清楚，比如我們?cè)诒本敲窗l(fā)北京的號(hào)碼，客戶(hù)自己不監(jiān)控?zé)o所謂，我們自己可以完全掌握的，但是外地的屏蔽我們就無(wú)能為力了，只能讓客戶(hù)自己來(lái)監(jiān)控，要是客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間怎么辦（其實(shí)大部分客戶(hù)都沒(méi)有這個(gè)時(shí)間），簡(jiǎn)單死了，加N個(gè)測(cè)試號(hào)碼，手機(jī)要是忽然老半天也不響了，那估計(jì)就出事了！