消費(fèi)者如何看待短信營(yíng)銷信息
發(fā)布者:admin 發(fā)布時(shí)間：2013-09-13
1、收到短信營(yíng)銷的頻率
一般用戶每月收到的營(yíng)銷短息五條以內(nèi)，用戶都可以接受。
2、商家跟進(jìn)短信
用戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)一些商品后商家為了維護(hù)客戶關(guān)系，提升品牌形象和自身的營(yíng)銷信息等這種類型的短信普遍用戶都能夠接受，而且會(huì)具有良好的營(yíng)銷效果。并且很可能會(huì)對(duì)一些毒啊你選你進(jìn)行回復(fù)，跟商家互動(dòng)。
3、互動(dòng)方式
80%的用戶能夠接受的短信互動(dòng)方式主要有兩種：一種是回復(fù)短信然后接聽(tīng)電話回訪；第二種是點(diǎn)擊短信里的網(wǎng)址。是一種簡(jiǎn)單、友好、移動(dòng)化的解決方案。
5、通知應(yīng)用
對(duì)于通知應(yīng)用類的短信，企業(yè)通過(guò)短信來(lái)進(jìn)行會(huì)議確定、交貨提醒、緊急通知的需求是很普遍的。而大多數(shù)的手機(jī)用戶更愿意接受會(huì)議短信提醒、網(wǎng)上訂單確認(rèn)和快遞到達(dá)提醒等提醒短信。
4、短信退訂
企業(yè)為了宣傳，可以專門(mén)指定一整套的短信營(yíng)銷方案。最好的方式就是采用可訂閱的短信方式。通過(guò)短信對(duì)文本的產(chǎn)品或服務(wù)描述或者彩信以圖文并茂的形式推出，定期向用戶發(fā)送短信。作為一個(gè)受信任的商家，就需要在某個(gè)地方允許用戶選擇推出訂閱的選項(xiàng)，這是非常重要的，關(guān)系到品牌的形象。并且加入了退訂選項(xiàng)也會(huì)讓用戶對(duì)其更加信任。
由于目前短信營(yíng)銷方式的多種多樣，企業(yè)在運(yùn)用的同時(shí)也同樣要考慮到用戶的感受。以求達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。
